A Baterias Heliar, marca da Johnson Controls, inova e incorpora mensagens instantâneas através do aplicativo WhatsApp ao seu sistema de SAC (Serviço de atendimento ao consumidor). O serviço já está disponível por meio do telefone (15) 99198-7251, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00.
O lançamento do novo canal tem a proposta de atender os consumidores de uma maneira mais rápida e assertiva, instantaneamente. “O WhatsApp possibilitará, por exemplo, o recebimento de informações acompanhadas por imagens, e será uma oportunidade de esclarecer dúvidas, como a instalação correta do produto”, explica Adilson Ramos, Coordenador de Assistência Técnica e SAC. “A equipe de atendimento está apta a esclarecer todas as dúvidas, sejam elas técnicas ou não”, completa. Confira a lista completa de canais de comunicação com as Baterias Heliar:
Whatsapp - (15) 99198 72 51 – de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00;
Fale Conosco - 0800 16 16 44 ou www.heliar.com.br/pt-br/fale-conosco – de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00;
Proteção 24 Horas - 0800 702 5002.
A JOHNSON CONTROLS
A Johnson Controls é uma empresa global de tecnologia e líder industrial atendendo a clientes em mais de 150 países. Os nossos 170 mil funcionários criam produtos de qualidade, serviços e soluções para otimizar a energia e a eficiência operacional de edifícios; baterias automotivas de chumbo-ácido, baterias avançadas para veículos híbridos e elétricos e sistemas de interiores para automóveis.
Através de nossas estratégias de crescimento na participação no mercado temos o compromisso de entrega de valor para os acionistas e sucesso dos nossos clientes.
POWER SOLUTIONS
A Johnson Controls Power Solutions é a maior fabricante mundial de baterias automotivas, fornecendo cerca de 140 milhões de unidades todos os anos para montadoras e revendedores do mercado de reposição. O portfólio completo de baterias de chumbo-ácido e tecnologia íon-lítio fornece praticamente para todo tipo de veículo dos nossos clientes - incluindo convencionais, Start-Stop, micro-híbridos e elétricos. O sistema de reciclagem da Johnson Controls tem ajudado a fazer das baterias automotivas o produto de consumo mais reciclado no mundo. Globalmente nossos 170mil funcionários desenvolvem, fabricam, distribuem e reciclam baterias em mais de 50 localidades.
Para mais informações, visite nosso site http://www.johnsoncontrols.com/powersolutions ou siga-nos no twitter: JCI_BatteryBeat.