Em 2019, o prêmio Inova completou a sua 8ª edição. A premiação aconteceu ontem, no dia 28 de novembro, no Sheraton WTC, em São Paulo. Na categoria desempenho empresarial, a NGK conquistou o prêmio que classifica as empresas para a segunda etapa da pesquisa, que avalia todas as indústrias vencedoras.
Eduardo Hiroshi, gerente de vendas automotiva da NGK do Brasil, afirma: “A nossa principal estratégia é prezar sempre pela qualidade dos produtos e serviços, conquistando, assim, a preferência dos nossos clientes. Esse tipo de conduta acaba refletindo no nosso trabalho e, por fim, com o reconhecimento do mercado, como essa honraria recebida. Além disso, seguiremos nos esforçando e investindo no que há de mais moderno para satisfazer os nossos parceiros revendedores”, ressalta o gerente.
Para estabelecer os vencedores, os organizadores da premiação realiza uma pesquisa para apurar a opinião das autopeças. Nesta primeira etapa, 500 varejistas, escolhidos por um sorteio eletrônico, elegem os melhores produtos e serviços em 15 categorias. Passam para a segunda fase as empresas que obtiverem mais de 10% dos votos (em mais de um quesito), e os jurados devem atribuir notas de 1 a 10 para cada participante. Entre as avaliações estão: ações promocionais, material técnico, treinamentos, serviço 0800, índice de defeitos, garantia, rede de distribuidores, apresentação do produto e a empresa admirada.