Gestão Aula 53 - Administrando sua automecânica: Descarte e venda de Peças reutilizáveis Você amigo reparador, já ouviu a frase que no lixo há dinheiro? Muito bem, na oficina também é verdadeira essa afirmação! Há materiais a serem destinados para a reciclagem, para reutilização e para os contaminados
Gestão Aula 51 - Administrando sua automecânica: Dicas para a recepção Sabemos que consertar e fazer reparos em um carro não é algo que deixa o Cliente feliz, pois geralmente vai gerar um custo não programado!
Gestão Aula 50 - Administrando sua automecânica: Empresa Cinquentenária Como evoluir em um mercado exigente, conseguindo manter e aumentar os Clientes e colaboradores por 50 anos de existência!
Gestão Aula 49 - Administrando sua automecânica: Soluções em Pagamentos Trabalhar e não receber, pagar os colaboradores e não receber, comprar peças aplicar no veículo e não receber. Vários são os desafios na empresa!
Gestão AULA 48: Serviços futuros A importância de o gestor ter o controle dos serviços futuros, com base na média de quilometragem ou prazo para a execução dos serviços.
Gestão Aula 47 - Administrando sua automecânica: Agendamento Quando você gestor consegue ter uma carteira fiel de clientes, com um fluxo controlado de carros, consegue montar uma agenda diária
Gestão Aula 46 - Administrando sua automecânica: Serviço leva e traz Ao invés de esperar o cliente chegar, podemos nos adequar para ir buscar o carro para a manutenção na oficina, e o Cliente adora!
Gestão Aula 45 - Administrando sua automecânica: Vendas de Acessórios Nada como vender algo tangível ao nosso Cliente, algo que ele possa ver, possa sentir ou possa ouvir, e ainda gerar maior lucratividade na oficina!
Gestão Aula 42 - Administrando sua automecânica: Atas e registros O registro das informações acordadas deve ser colocado no papel e assinado por todos, assim ficam evidentes os compromissos assumidos
Gestão Aula 44 - Administrando sua automecânica: Venda de Serviços A venda de serviços é o principal e o mais importante foco da oficina mecânica, e talvez, o que mais pode ser melhorado! Vamos ver algumas dicas importantes com perguntas e respostas nesta aula